關于WinKey

  • Winkey 是什么?

    Winkey是依托免費的軟件skype、QQ讓學員和外教進行100%一對一真人視頻教學的英語培訓機構。是目前世界上最便捷、最先進的英語學習方式,代表了未來語言學習和培訓的長遠趨勢。與著名的實體公立專業英語學校合作,在這里,學員能夠學習最有效的課程。徹底打破了傳統課堂定時定點的條件限制,讓學員足不出戶就能同步英美課堂與英美教育對接,改變了國內學習英語的諸多弊病,致力于幫助廣大學員走出聾啞英語的困境。


  • Winkey的師資團隊怎么樣?

    Winkey的外教均畢業于重點大學,發音純正標準,全部獲國際公認的TEFL資格認證。更重要的是,他們都具有5年以上的英語教學經驗,網絡英語視頻教學的經驗2年以上。在加入Winkey之后每月還將接受多次英語教學方法專業培訓,定期開展教學研討會和不定期的教學質量跟蹤反饋都將時刻幫助老師與你們的共同進步。同時還會就學員對老師的評價,來不斷提高老師的教學品質。這一切都只是因為,學英語,你值得擁有最好的。


  • 老師在哪里上班?

    Winkey 與其他在線英語機構不同的是,我們的外教全部在高級教學辦公大樓內上課,教學環境一流。


  • Winkey 辦公樓環境?

    Winkey 是在菲律賓政府鼓勵引進外資企業而開發的頂級辦公大樓內開展教學工作的。擁有穩定的光纖網絡與電力。


課前準備

  • 上Winkey的課程你需要準備什么?

    您只要有能連接網絡的電腦,耳機麥克和免費通話軟件QQ或Skype就可以上課。若電腦內沒有安裝QQ 或Skype軟件,可以通過點擊鏈接下載常用軟件。若電腦無內置耳機和話筒需要另配耳機和話筒。電腦無內置攝像頭,需另配攝像頭。同時要打開電腦檢查自己的網絡和耳麥是否正常。您課前可以對相應的教材進行預習,這樣可以提高您在課上的學習效率。


  • 課前準備做好之后,接下來需要做什么?

    課前準備工作做好之后,通過免費體驗課入口登錄,可以免費體驗試聽課,體驗后可通過會員登錄進行注冊加入我們,成為付費學員之后,即可開始快樂的學習Winkey英語課程了。


關于試聽課

  • 有沒有試聽課?

    Winkey提供免費的試聽課,只需簡單注冊即可獲得免費體驗課。

  • 試聽課的內容有哪些呢?

    試聽課是使用WinKey針對不同水平的學員專門設計的邊學邊測試的試聽課教材。試聽課后為學員發送成績表和學習日記。Winkey的所有教材都可以自由選擇,可以在試聽課后再決定選擇Winkey老師推薦使用的教材,上課結束后學員會收到當天的學習日記。


  • 試聽課是必須要上嗎?

    試聽課不是必須要上的,但通過試聽課,可以詳細明確的了解每位學員的綜合英語能力和學習目的。學院也可以體驗Winkey的上課流程。在整體了解之后,對學員的課程定制會有更清晰的認識與看法。


  • 小孩可以上課嗎?學員有無年齡限制?

    Winkey學員沒有年齡限制,不論是少兒,學生,上班族,老人,只要你想學習英語,都可以參加我們的課程。年齡較小的少兒學員建議在家長的陪同下一起上課,共同開啟親子上課新歷程。

課程設置

  • Winkey 學員的課程是怎么選擇的?

    通過試聽課的英文能力測評,全面細致的了解學員的綜合英語能力以及學習需求,從而推薦專門的學習方案,但課程的選擇并不是強制性的,學員也可按照自己的意愿來選擇教材。我們開設了很多課程,包括商務英語,Winkey日常英語即學即練,winkey英語發音教程,少兒英語,旅游英語,以及free talk等等。根據您選擇的課程不同使用的教材也不同。


  • 上課內容與流程?

    Step 1: Warming up 熱身寒暄
    Step 2: Preview 復習鞏固上一課的學習日記里的學習重點和出錯點。
    Step 3:Presentation Practice 當天上課的主題,按照課本豐富的學習形式來深度學習。
    Step 4: 課后老師給予學習日記,為了學習的內容更鞏固,加油復習一下。


  • 什么是學習日記以及學習日記的利用?

    學習日記包括:當天學習的范圍,上課教師姓名,學習重點等基本情況。
    學習要點包括:5個重要的新單詞以及例句。
    發音有誤的單詞糾正。
    學生容易出錯的語法句型和正確的語法句型。
    新學習的語法句型的活學活用。
    QQ上的對話記錄。
    下一次上課時老師會帶領學員鞏固復習上一節課薄弱知識點。對于新學內容沒有掌握牢固的知識點會再次記錄入下節的學習日記里,直至完全掌握。這是一種循環鞏固學習的方式。


購買學習卡

  • 月卡與次卡的區別?

    次卡可以預約未來7天內的4次課程,上課時間自由。月卡是我們的特惠方案,您可以預約兩天的課程;包月一套餐每天一節課,包月二套餐每天兩節課,沒上課的天數不予補償。若是因為Winkey機構或是老師的原因無法上課,winkey將會返還課程。


  • 什么時候需要支付學費?

    通過試聽課,可以詳細明確的了解Winkey的上課流程和課程定制,即可支付學費購買最適合自己的學習套餐;當然,學員想要提前購買也是可以的。


  • 有效期怎么算?

    有效期是按照購卡后的所上的第一節課的日期開始往后順延的。

  • 想繼續上課怎么辦?

    想要繼續上課,僅需選購最適合自己的學習套餐即可。

  • 一個Winkey學習賬號家族內可以公用嗎?

    因為每一位學員的英語水平和學習進度是不一致的,且都是通過機構統一管理,所以不能共用學習賬號。同時,幼兒不可操作電腦,需要家長陪同。我們鼓勵家長和孩子一起上課。


關于教材和上課

  • 我的英語是零基礎,可以學習Winkey的課程嗎?

    可以的,因為跟Winkey合作的學校的留學生大部分都是零基礎的。14年教學經驗打造的完美課程體系和專業師資團隊,確保你學到原汁原味的英語。只要您想說英語敢于說英語,任何學員都可以在這里學習。學員每一天的進步是跟努力與付出緊密相關的,所以一起加油學習吧。


  • 學員可不可以把自己想用的教材告訴老師?

    可以的,學員只需在預約時發送自己的教材給老師就可以,最好用英文發送給老師學習要求。


  • 跟上一節不同的老師上課可以繼續上一樣的課本內容嗎?

    Winkey對每位學員的學習進度都是有序管理的,老師每次上課前都會確定學員上一節課的學習內容。所以可以很好銜接上一課與當堂課內容的。這種方法是國外很多留學生學校的方法,這是一種采用不固定老師的教學模式。


  • 上課遲到了還可以繼續上課嗎?

    晚到10分鐘以內的仍可以繼續,但只能上該節課剩下的時間,因為老師要給下一個學生上課。遲到超過10分鐘以上視為學員缺席,不可進入課堂。我們的上課時間是按照標準的北京時間,請核對好電腦上的時間。


  • 用手機或ipad等電子設備可以上課嗎?

    用手機、ipad也可以上課,但其通話質量沒有PC電腦好,3G的通話容易斷,最好在Wifi狀況下上課。

  • 全國各地以及海外都可以上課嗎?

    可以的,上課時間是按照中國北京時間。


  • 用平時不一樣的電腦或是其他電腦設備可以上課嗎?

    當然可以的,但要確定一下這臺電腦有QQ軟件,以及上課教材。

  • 學校有規定的放假時間嗎?

    春節,圣誕節等菲律賓國定假日,機構網站會有放假通知。使用月卡的學員系統會自動順延您的學習時間。


  • 什么是課后老師評價?

    課后評價是為了不斷提升教學質量,學員給出的對老師的評價,同時也是師生教學反饋的一種途徑。


  • 怎么給老師評價?

    學員可以通過學習記錄給喜歡的老師送花,如果對機構或是老師有其他的評價,可以寫在評價欄里。


  • 給老師不好的評價,老師會感覺不舒服嗎?

    對于評價內容,學員的信息都是匿名的。所以不用擔心老師會感到不舒服,學員只需要認真公正的評價即可。


關于預約與取消

  • 如何預約課程?

    您需要至少提前30分鐘預約課程,例如15點的課,您至少需要在14:30之前進行預約操作。


  • 已經預約了的課程可以取消嗎?要提前多長時間取消?

    可以取消。學員需登錄會員中心,點擊我的預約課程。課程開始前一個小時以上可以取消課程。課程開始前一個小時以內取消課程則視為曠課,會扣除該節課的次卡或者減少包月期限。


出現問題

  • 會員無法登陸

    請再一次檢查一下你輸入的賬號和密碼,如果忘記了密碼,可以通過郵箱加生日驗證來取回密碼。


  • 到了上課時間,沒有收到老師的聯系怎么辦?

    這種情況很少見。如果發生可能是由于Skype或QQ軟件的原因或是QQ權限設置的問題導致雙方無法連接通話,首先請嘗試多次呼叫老師或重新登陸skype或QQ。如仍無法聯系老師,請及時聯系Winkey客服。我們會盡快為您處理。


  • QQ上課注意事項

    為了確保課程教材和QQ視頻內容都能在顯示器上看到,請合理調整教材顯示大小和QQ軟件位置、圖例。


  • 上課中網絡忽然中斷了怎么辦?

    請稍等一下,老師會及時處理,并重新進行視頻連接。但這種情況極少出現。


  • 上課時老師聽不到我的聲音或是我聽不到老師的聲音怎么辦?

    學員需檢查一下上課電腦以及QQ視頻上的聲音是否開啟。檢查方法:電腦右下角點擊
    圖標,QQ視頻點擊聲音圖標。


  • 無法登陸QQ,嘗試以下方法:

    電腦重新啟動,或重裝QQ。


  • 會員登陸賬戶可以修改嗎?

    可以修改,學員進入個人中心里面的賬戶管理,點擊用戶名右邊的修改鍵即可修改。修改成功后顯示新的賬戶名,同時請聯系Winkey客服。


  • QQ視頻會不會產生通話費?

    不會,因為上課時用的QQ是一款免費的軟件。


  • QQ添加注意事項

    在客服及老師添加前請取消“拒絕添加”或“回答問題添加”等權限設置。

關于發票問題

  • 學員可以獲得發票嗎?

    當然可以的。如果您需要發票可在購買學習卡后聯系您的課程顧問協助辦理。

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